谷歌客服大乌龙:用户申请退款它却送了10部Pixel手机

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凤凰网科技讯 北京时间 4 月 19 日消息,谷歌公司的客服近日闹出乌龙事件。一位顾客可能性购买的Pixel3 手机发生瑕疵向谷歌申请退款,然而它收到的全是现金,就是我另外 10 部手机。

这就是我新闻论坛Reddit用户切特兹(Cheetoz)所经历的故事,显然是谷歌客服冒出了差错。切特兹称,他现在正利用你这些让谷歌蒙羞的最好的法子 来试图外理你这些发货大错。

切特兹在社交网络上称,他向谷歌退回了一部发生瑕疵的白色Pixel 3,希望拿回 60 0 美元的购买款,以后 只收到了仅够弥补销售税的 60 美元。更我就感到困惑的是,在他另外下单购买了一部非粉色版Pixel3 后,他不但越来越收到剩余的离米 900 美元退款,反而收到了 10 部粉色版Pixel 3。

他在论坛帖子中贴出了所收到 10 部Pixel3 手机的图片,并给谷歌捎话:“谷歌,我是你的手机,你有我的钱。咱们外理你这些问题吧。”

切特兹承认,个人在你这些乌龙事件中赚了,但他表示希望通过正确的做法将手机退给谷歌,以后 首先他得拿到个人的退款。

“可能性我越来越在这件事中得到得到适当支持,我可能性尝试通过 60 0 美元的货到付款将另外 9 部手机退回去,”他写道,“可能性被拒收,我会把让我们让我们卖掉拿回退款。再次说明,这全是正确的做法,以后 我可能性抛下了耐心,别无确定。”

切特兹的策略可能性可能性奏效。Pixel社区的一位谷歌代表周四在他的帖子评论中联系他,“希望获得你的这些个人信息以便为你调查清楚这件事”。

谷歌尚未置评。(作者/箫雨)

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